Новости
Режим работы офиса "Крылья ITV" в праздничные дни:
✅30 декабря - с 10:00 до 18:00
✅31 декабря - с 10:00 до 16:00
✅1, 2, 5, 7 января - выходной
✅3, 4, 6, 8 января - с 10:00 до 18:00
❗По всем вопросам в рабочее время:
8(3513) 53-53-53
8(3513) 28-97-87
❗В нерабочее время оперативный дежурный:
89128907968
Уважаемые абоненты!
Заранее уведомляем о том, что
14 декабря с 02:00 до 07:00
будут проводиться плановые профилактические работы на сети.
В связи с этим будут недоступны услуги кабельного телевидения и доступ в интернет.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Благодарим за понимание и сотрудничество.
✅ 2 ноября суббота - с 09:00 до 18:00
✅3 и 4 ноября - выходной
По всем вопросам в рабочее время:
8(3513) 53-53-53
8(3513) 28-97-87
В нерабочее время оперативный дежурный:
89128907968
Уважаемые клиенты!
Ночью 09 октября с 01:00 до 03:00
будут проводиться технические работы на сети.
Возможно прерывание доступа к сети интернет.
Аварийно-восстановительные работы 18.09
Уважаемые клиенты!
В связи с тем, что в ходе опиловки деревьев был поврежден наш кабель, сегодня будут производиться аварийно-восстановительные работы.
В период с 18:00 и до окончания работ возможны перерывы в работе кабельного телевидения и доступа в интернет по адресам:
ул. Ильмен-Тау 5, 5А, 9, 9А, 9Б;
ул. Молодёжная 30, 32, 34.
Уважаемые клиенты!
В субботу 03.08.24 г. по техническим причинам Центр абонентского обслуживания по адресу: пр-кт Макеева, д.4 работать не будет.
✅При необходимости, оплатить услуги связи вы можете онлайн через сервисы "Система город" и "Ю-Касса" на нашем сайте в разделе Оплата.
✅Также, если возникают какие-либо вопросы по оплате, вы можете обратиться в техническую поддержку для того, чтобы воспользоваться услугой "Доверительный платеж" на интернет .
8(3513) 53-53-53
8(3513) 28-97-87
Повсеместно наблюдаются проблемы с доступом к платформе YouTube.
О причинах много пишут на разных источниках, например, здесь
Доступ в интернет восстановлен
Дорогие абоненты!
Доступ к услуге интернет восстановлен!
Если у Вас по-прежнему не работает интернет, обращайтесь в центр абонентского обслуживания по номерам:
8(3513) 53-53-53
8(3513) 28-97-87
Перерасчет оплаты за дни отсутствия услуги будет совершен.
Аварийно-восстановительные работы
Уважаемые абоненты!
К сожалению, в связи с грозой, возникла глобальная авария. Работы по восстановлению доступа к услуге интернет ведутся круглосуточно. Специалисты делают всё возможное для скорейшего решения вопроса. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Благодарим за понимание.
8 мая офис компании Крылья ITV работает до 17:00
Номер оперативного дежурного +79128907968
График работы офиса Крылья ITV в майские праздники
1 и 9 мая - выходной;
29.04; 30.04; 03.05; 04.05; 10.05 - с 10:00 до 18:00
Уважаемые абоненты! С 1 февраля 2024г. будет увеличена стоимость ежемесячной абонентской платы на услуги доступа в сеть интернет и кабельное телевидение.
Уважаемые клиенты!
По техническим причинам изменено время работы
Центра абонентского обслуживания Крылья ITV на Макеева, 4:
В четверг 21.12.2023 до 17:00
В пятницу 22.12.2023 до 16:00
По всем вопросам звоните по номеру 8(3513)-53-53-53
4 ноября - офис компании Крылья ITV работает в обычном режиме
6 ноября - выходной
Номер оперативного дежурного +79128907968
Уважаемые клиенты! Информируем вас о возникновении перебоев в вещании некоторых ТВ каналов.
С 12 июня с 19.30 и до настоящего времени происходит помеховое воздействие на спутники, распространяющие российские телеканалы. В результате этого периодически пропадает вещание в кабельной сети.
Специалисты работают над устранением последствий данного воздействия.
Перезагружать/перенастраивать/заново сканировать телеканалы/тв-приемники не нужно!
Внимание!
12 июня - выходной
Номер оперативного дежурного +79128907968
Изменение стоимости тарифов КТВ и Интернет
Уважаемые абоненты! С 1 февраля 2023г. будет увеличена стоимость ежемесячной абонентской платы на услуги доступа в сеть Интернет и Кабельного Телевидения. Также, на некоторых тарифных планах повышается скорость интернет.
Условия предоставления скидок и участия в маркетинговых акциях будут сохранены.
Актуальная стоимость на тарифные планы указана в разделе Тарифы
Подробнее вы можете узнать по тел. 8(3513) 53-53-53 и в центре абонентского обслуживания на проспекте Макеева, д.4
Изменение времени работы офиса
Уважаемые абоненты!
Время работы офиса компании Крылья ITV
пр. Макеева,4:
с 09:00 до 18:00
Без перерыва
Время работы технической поддержки
с 08:00 до 19:00
тел. 8(3513) 53-53-53
Уважаемые абоненты! 18.01.2022 г. во вторник с 8:30 до 9:00 будут проводиться плановые технические работы на сети. Возможны кратковременные перерывы доступа в интернет. Приносим извинения за доставленные неудобства.
График работы на майские праздники.
Уважаемые абоненты! График работы офиса нашей компании на праздники:
28-29 апреля с 09:00 до 18:00
30 апреля с 08:00 до 17:00
1-3 мая выходной
4-7 мая с 10:00 до 18:00
8-10 мая выходной
Отключение каналов на РТПЦ г. Миасса 16.03 и 17.13
В связи с проведением плановых работ на оборудовании в Миассе с 16.03 по 17.03 с 10:00 до 17:00 будет отключено цифровое вещание телеканалов первого и второго мультиплексов.
Весенняя солнечная интерференция 2021
В связи с весенней солнечной интерференцией с 24 февраля по 12 марта возможны кратковременные ухудшения качества трансляции через геостационарные ИСЗ некоторых телеканалов, вплоть до полного пропадания сигнала.
График работы на новогодние праздники
31 декабря -с 8:00 до 17:00.
1,3,7,10 января - выходной.
2 января с 11:00 до 17:00.
4,5,6,8,9 января с 10:00 до 18:00.
Осенняя солнечная интерференция 2020
Уважаемые абоненты!
Предупреждаем, что в октябре возможно временное ухудшение качества кабельного ТВ из-за наступления очередного периода солнечной интерференции в период с 5 по 18 октября 2020 года, максимальная продолжительность засветки - до 20 минут в сутки.
Напоминаем, что оплатить услуги связи Вы можете не выходя из дома.
С нашего сайта вы можете сделать оплату через систему Город или Яндекс-кассу.
Наиболее простой способ - Яндекс-касса. Чек об оплате придет вам на электронную почту.
Внимание! Новый график работы.
Дорогие абоненты Крылья ITV!
❗С 30 марта 2020г наш офис работает по новому графику:
✅Абонентский отдел пр.Макеева,4:
Пн-Сб с 10:00 до 18:00
Вс – выходной (работает оперативный дежурный )
Технические работы на РТПЦ Миасс 20.01.2020 (телевышка)
Уважаемые абоненты! 20 января 2019 года с 4:00 до 13:00 на каналах первого и второго мультиплекса будут проводиться технические работы.
График работы на новогодние праздники
31 декабря -с 8:00 до 17:00.
1,2,5,7 января - выходной.
3,4,6,8 января с 10:00 до 18:00
Уважаемые абоненты! С целью поддержания высокого качества обслуживания, 11 сентября 2019г. будут проводиться работы по модернизации сети. В связи с этим, с 10:00 и до окончания работ, будут отсутствовать услуги Кабельное телевидение и Интернет по следующим адресам:
Профилактические работы на РТПЦ г.Миасса
Уважаемые абоненты!
В связи с проведением профилактических работ на телевышке Миасского РТПЦ, 11.09.2019г. с 09:00 до 19:00, возможны перебои с трансляцией телеканалов первого и второго мультиплексов.
Технические работы на РТПЦ г. Миасса
Уважаемые абоненты! В связи с проведением технических работ на телевышке Миасского РТПЦ, в период с 00:00 часов 6 августа по 23:59 7 августа возможны перебои с трансляцией телеканалов первого и второго мультиплексов.
29 декабря с 10:00 до 18:00
31 декабря с 10:00 до 17:00
30 декабря, 1 и 2 января – выходные дни
6 января – выходной
7 и 8 января с 10:00 до 18:00
С 9 января в обычном режиме
Профилактические работы 29 ноября 2018г.
В ночное время с 1:00 до 4:00 на сети вышестоящего провайдера будут проводиться работы.
В связи с сезонной засветкой спутников Солнцем возможно кратковременное ухудшение ТВ-сигнала в период с 01 по 22 октября 2018 года.
С целью выполнения работ по модернизации кабельной сети 11.09.18 с 13:00 до окончания работ по адресам: пр.Макеева 69, 73, 75,77,79,81,87; Бульвар Седова 5,6,7,8 будут отключены услуги КТВ и Интернет.
Изменения в сетке аналогового вещания
Уважаемые абоненты!
Доводим до вашего сведения, что согласно Закона "О Связи", в сетке аналогового вещания произошли следующие изменения:
28 и 30 апреля, а также 1 и 2-го мая работаем по сокращенному графику с 10:00 до 18:00. 29 апреля - выходной день.
Профилактика на спутниках 18.04.18
Ежеквартальные профилактические работы 18 апреля 2018 года в период с 04:00 до 12:00 на платформах Eutelsat AT1/36B, ABS 2, Express AT1/АТ2, Horizons 2. В связи с этим ожидается перерыв в вещании каналов, транслируемых с этих спутников.
2 декабря мы отпраздновали день рождения нашей компании Крылья ITV. Несмотря на то, что вечер выдался морозным, атмосфера праздника была теплой и веселой.
Продолжаем полёт на новых высоких скоростях!
Мы рады сообщить вам замечательную новость - теперь скорости доступа на наших тарифных планах стали еще выше! А цены остались прежними!
Новые скидки по Карте Абонента
Любимые наши абоненты! Мы рады представить вам нашего нового Улетного Партнера - компанию "РеанКом".
Подключите интернет Крылья ITV сейчас и пользуйтесь скидкой 50% на любой тариф семейства "Хорошо жить хорошо!" ДО КОНЦА ЛЕТА!
С 23 по 25 февраля техподдержка и абонентский отдел работают с 10:00 до 18:00. 26 февраля - выходной день.
Теперь доступен новый способ оплаты - через Яндекс-кассу. Принимаются платежи с банковских карт, а также Яндекс-денег и Qiwi-кошелька.
Даже если ты еще ползаешь, то с Крылья ITV будешь делать это быстро!
На очередном празднике Двора от компании Крылья ITV дети и взрослые танцевали, играли и угощались, а самые маленькие соревновались в "ползунковом забеге"
На Машгородке заработали первые обзорные видеокамеры на детских площадках.
Компания "Крылья ITV" вновь подарила жителям Миасса незабываемый праздник!
В пятницу, 13-ого мая, совместно с Профкомом и Центром творчества и досуга студентов МФ ЮУрГУ, мы собрали на сцене ДКиТ «Прометей» десятки одаренных студентов и школьников нашего родного и любимого района - Машгородка!
18 мая 2016г. с 13:00 до 18:00 плановые работы на первом участке сети. Будет отсутствовать интернет и кабельное телевидение по адресам пр. Макеева дома с 69 по 87 и б. Седова 6,7 и 8.
С 28.04.16 изменились параметры вещания некоторых каналов в цифровом пакете DVB-C
Фестиваль "Крылья-2016" Взлетаем!
Встречаемся на озере Тургояк 26-27 марта. Клуб отель "Золотой пляж".
Начало в 12:30. Вход свободный!
https://vk.com/krilyaitv?w=wall-24987339_624
Компания «Крылья ITV» вместе с горожанами весело отметила последний день масленичной недели.
13 марта Машгородок шумно и дружно проводил зиму большим масленичным гуляньем на стадионе «Северный». Конечно, наша компания не могла обойти стороной такой праздник и присоединилась ко всеобщему веселью.
Уважаемые Абоненты, с 28 февраля по 9 марта, в связи с солнечной интерференцией возможны кратковременные помехи при приеме сигналов каналов со спутника.
Изменение порядка телеканалов.
В связи с внесением изменений в Федеральный закон «О связи» двадцать каналов первого и второго мультиплекса должны транслироваться в определенном законом порядке на всей территории страны.
Итоги акции "Плати в кассу" за январь 2016
Скидки на интернет получают: 1 - Киссельман Е.Ф., 2 - Никитина Т.Н., 3 - Хворост Г.Г.
Скидки на КТВ: 1 - Кузнецова Л.Н., 2 - Дубинина Н.Б., 3 - Кузьминина О.Б.
Технические работы с 9.02.2016
9.02.2016 в период с 13:00 до 16:00 будут производиться плановые технические работы на 1 участке. Также в течение последующих дней работы будут производиться в ночное время с 6:00 до 8:00. Возможно кратковременное отключение доступа в интернет ....
График работы в праздничные дни
В новогодние праздники техподдержка и абонентский отдел работают по следующему графику:
31.12.15 - c 9:00 до 17:00
2.01.16 - c 12:00 до 17:00
с 4 по 9 января - c 10:00 до 18:00
1,3 и 10 января - выходной день.
Улетные выходные: тюбинги, лазертаг и море подарков!
Друзья! Ура, зимний сезон открыт и у нас! Да еще как: с катаниями на тюбингах, игрой в лазертаг и множеством подарков!
Победители акции "Плати в кассу" в декабре!
В декабре мы вновь разыграли подарки от наших замечательных партнеров, на товары и услуги которых для вас, любимые наши абоненты, действуют скидки по Карте Абонента. На этот раз удача улыбнулась:
Мы дарим премиум аккаунты и бонусы каждый месяц!
Компания "Крылья ITV" запускает новый проект - ProGamer! Проект разработан специально для тех, кто любит провести часть своего времени за онлайн-играми.
Победители акции "Плати в кассу" в ноябре
Подведены итоги ноябрьской акции "Плати в кассу"! Определились следующие 3 счастливчика, получившие призы от партнеров компании "Крылья ITV".
Плановые работы 24 и 25 ноября
24 и 25 ноября 2015г. с 14:00 до 16:00 будут производиться плановые технические работы, в указанное время могут наблюдаться перебои с доступом в интернет по адресам ул. Вернадского с 24 по 54, пр. Октября с 43 по 69, ул. Жуковского со 2 по 16.
Технические работы 18 и 19 ноября
18 и 19 ноября 2015г. с 14:00 до 16:00 будут производиться плановые технические работы, в указанное время могут наблюдаться перебои с доступом в интернет по адресам ул. Вернадского с 24 по 54, пр. Октября с 43 по 69, ул. Жуковского со 2 по 16.
Новые телеканалы - "Матч ТВ" и "Ani"
С 1 ноября на смену телеканалу "Россия-2" пришел новый телеканал о спорте и здоровом образе жизни - "Матч ТВ".
Победители акции "Плати в кассу" в октябре 2015
Дорогие наши абоненты! У нас для вас очередной сюрприз - теперь все участники полюбившейся многим акции "Плати в кассу" получают возможность...
Абоненты "Крылья ITV" под охраной и со цветами!
По Карте Абонента "Крылья ITV" теперь доступны скидки на охранные услуги ЧОП "Кратер" и продукцию цветочных Салонов "Александра"!
Абоненты Крылья ITV пьют вкуснейший кофе и при этом ослепительно улыбаются!
Ловите новые скидки по дисконтной карте Абонента "Крылья ITV" !
Итоги акции "Плати в кассу" за июль 2015
Победители за июль 2015 года, которые получают скидку.